チェックイン・チェックアウトの時間は？
チェックインは15:00以降、チェックアウトは10:00までです。時間外のご希望がある場合は事前にご相談ください。
キャンセル料はかかりますか？
はい、ご宿泊日の14日前からキャンセル料が発生します。
詳細はキャンセルポリシーのページにてご確認いただけます。
駐車場はありますか？
敷地内に屋根付きの駐車スペースが2台分ございます。冬季も除雪済みで、雪の日でも安心してご利用いただけます。
Wi-Fiは使えますか？
はい、高速Wi-Fiを無料でご利用いただけます。全室対応しており、リモートワークや動画視聴も快適です。
キッチンで自炊はできますか？
はい、自炊可能です。1階と2階にフルキッチンがあり、IHコンロ・オーブン・電子レンジ・炊飯器・調理器具・食器などを完備しています。長期滞在でも快適にご利用いただけます。
ペットと一緒に宿泊できますか？
はい、小型犬の同伴が可能です。事前にご相談のうえ、基本的なしつけがされているペットに限らせていただきます。室内ではケージの使用をお願いしております。
冬季の道路状況はどうですか？
冬季は積雪がありますが、敷地内は除雪されています。お車でお越しの際は、スタッドレスタイヤの装着は必ず必要です。地元の人でも冬の運転は簡単ではありません。雪道の運転に慣れていない場合は慎重にご検討ください。送迎サービス（有料ハイヤーの手配となります）もございますので、ご希望の方はご相談ください。
近くにコンビニやスーパーはありますか？
徒歩５分の場所にセブンイレブンとスーパー（Aマート）があります。
車で5分程度でセイコーマートとローソンがあります。
最寄りの駅やバス停はありますか？
最寄りの鉄道駅はJR函館本線倶知安駅です。車で30分程度かかります。
公共交通はバスが中心です。最寄りのバス停（喜茂別）までは徒歩約５分。事前にご相談いただければ、バス停や駅までの送迎も可能です。
周辺に飲食店はありますか？
徒歩圏内に地元の居酒屋や定食屋があります。ご希望や人数に応じて、おすすめのお店をご紹介できますので、お気軽にお声かけください。特に冬場の夕食時は町内のほとんどの飲食店が予約で貸切状態となることが多数ありますので夕食計画は最大限サポートさせていただきます。
暖房設備は整っていますか？
館内は集中暖房で、すべての部屋にオイルヒーターを完備しています。安全かつ清潔で、冬季も快適にお過ごしいただけます。
近くで観光やアクティビティは楽しめますか？
ルスツリゾートまで車で約15分、ニセコエリアまでは約40分です。冬はスキーやスノーボード、夏は登山や釣り、温泉など四季折々のアクティビティが楽しめます。おすすめの過ごし方もご提案可能です。
近くに温泉はありますか？
宿周辺の温泉ならお任せください！車で行ける範囲に複数の温泉があります。宿からは少し離れますが、特におすすめは寿都の「ゆべつのゆ」で、源泉かけ流しの湯とバジルソフトが人気です。
子ども連れでも利用できますか？
はい、ファミリーでのご利用も大歓迎です。広々としたリビングや和室もあり、小さなお子さまでも安心してお過ごしいただけます。
長期滞在は可能ですか？
はい、長期滞在にも対応しています。キッチン、洗濯機・乾燥機、Wi-Fiなど生活に必要な設備が揃っており、快適にお過ごしいただけます。
喫煙は可能ですか？
室内は全面禁煙となっております。喫煙される場合は、屋外の指定エリアをご利用ください。ご協力をお願いいたします。
館内でパーティーやカラオケはできますか？
はい、カラオケ設備を完備しており、館内でお楽しみいただけます。周囲と距離があるため、多少の音量でも問題ありませんが、深夜帯は常識の範囲でのご利用をお願いいたします。
